Hiệu quả của việc bán hàng online trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19

[phamanhphu0912]

Hệ thống quảng cáo SangNhuong.com

Đại dịch COVID-19 bùng phát trở lại, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh, buôn bán của các cửa hàng truyền thống. Không ít một số cửa hàng phải đóng cửa, tạm nghỉ bán hàng do buôn bán ế ẩm.


Trước tình hình trên, để có thể kinh doanh buôn bán thuận lợi trong điều kiện phòng chống dịch ngày càng siết chặt, nhiều cửa hàng truyền thống đã đẩy mạnh bán hàng online và thanh toán thông qua ví điện tử. Việc làm này giúp khách hàng mua sắm online không lo dịch bệnh, đồng thời giúp chủ cửa hàng duy trì chi trả được các phí sử dụng, sinh hoạt hàng tháng, cũng giúp cửa hàng kết nối, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng, duy trì kinh doanh.



Cơ hội cho thương mại điện tử

Nhằm hạn chế sự lây nhiễm của virus Corona, đa số các cửa hàng đều chuyển mình từ hình thức kinh doanh truyền thống sang kinh doanh online trên mạng xã hội (Facebook, Zalo Shop, Instagram…), sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Sendo, Tiki…) hoặc website.

Hàng loạt các chiêu thức bán hàng, thu hút khách trên Facebook, Zalo hay các sàn thương mại điện tử được các chủ cửa hàng áp dụng. Chẳng hạn như giảm giá sản phẩm, tặng thêm khẩu trang hay nước rửa tay cho khách hàng hoặc Freeship khách đặt mua hàng online vào thời điểm này.


Song song với việc chạy quảng cáo trên Facebook thì các chủ cửa hàng giờ đây đã tăng cường Livestream bán hàng trên Facebook. Khách hàng chỉ cần xem rồi lựa chọn sản phẩm trên website, facebook, livestream và các gian hàng trên sàn thương mại điện tử và chờ shipper vận chuyển hàng đến.

Hình thức này cũng được đa số khách hàng ưu tiên lựa chọn để bảo vệ bản thân và gia đình, tránh tiếp xúc nơi đông người mà vẫn mua được hàng.


Phần mềm bán hàng đa kênh hợp nhất

Phần mềm bán hàng online S2Retail dễ dàng sử dụng. Giao diện đơn giản, thân thiện, thao tác lại cực kỳ dễ dàng để nhân viên thao tác. Báo cáo thì rõ ràng giúp cho quản lý dễ dàng nắm bắt được kết quả hoạt động kinh doanh.


Các tính năng ưu việt và nổi bật của Phần mềm bán hàng online S2Retail như :

Tự động hóa mọi quy trình bán hàng

• 
  Tự động trả lời inbox hoặc comment của khách hàng theo kịch bản theo từng bài post, fanpage, tất cả các fanpage
• 
  Tự tạo đơn hàng với các comment có số điện thoại
• 
  Tự động phân chia khách hàng cho nhân viên tư vấn
• 
  Tự động cập nhật các trạng thái đơn hàng từ các đơn vị vận chuyển
• 
  Tự động inbox tiến trình đơn hàng, nhắc khách theo trạng thái đơn vị vận chuyển

Đồng bộ đơn hàng trong cùng 1 giao diện quản lý

• 
  Đồng bộ đơn hàng trên nhiều Website
• 
  Đồng bộ đơn hàng trên nhiều Fanpage Facebook
• 
  Đồng bộ đơn hàng từ sàn TMĐT (Shopee, Tiki, Lazada, Sendo…)
• 
  Đồng bộ đơn hàng từ nhiều Ladipage.vn
• 
  Đồng bộ từ các đơn vị vận chuyển

Kết nội vận chuyển, tối ưu chi phí vận chuyển, giảm hàng hoàn

• 
  Đẩy đơn hàng loạt qua đối tác vận chuyển như: Vnpost, Viettelpost, GHTK, GHN, SuperShip, J&T Express với 1 click chuột
• 
  So sánh chi phí vận chuyển để tối ưu chi phí vận chuyển cho nhiều đơn hàng cùng lúc
• 
  Theo dõi tiến trình đơn hàng theo thời gian thực để nhắc khách hàng chú ý nhận đơn để giảm hàng hoàn

Báo cáo bán hàng theo thời gian thực

• 
  Báo cáo tổng quan đơn hàng, kết quả chốt đơn
• 
  Báo cáo Doanh số theo nhân viên, trạng thái đơn hàng
• 
  Báo cáo doanh thu và chi phí

Với hệ thống nhắc việc tự động cho từng nhân viên phần mềm bán hàng online S2Retail giúp cho các doanh nghiệp hoạt động tốt hơn chăm sóc khách hàng kỹ hơn. Ngoài ra phần mềm bán hàng online S2Retail còn hỗ trợ in trên tất các các loại máy in, kết nối với tất các các dòng máy quét mã vạch đang có trên thị trường.


Với việc áp dụng công nghệ điện toán đám mây tiên tiến trên thế giới, phần mềm bán hàng online S2Retail sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn trên máy chủ nên đảm bảo an toàn tuyệt đối. Kể cả khi có vấn đề xảy ra với thiết bị sử dụng thì dữ liệu vẫn không bị ảnh hưởng và mọi sự thay đổi vẫn sẽ được cập nhật trên hệ thống. Giúp bạn hoàn toàn yên tâm ngay cả khi máy tính gặp vấn đề.