Hành vi tìm kiếm của khách hàng:
Lại quay về với vấn đề làm sao để "tiếp cận" được khách hàng. Làm sao để khách hàng tìm thấy tin đăng quảng cáo của bạn. Vậy thì hãy xét về hành vi tìm nhà của khách như thế nào? Có thể là một trong các hành vi sau:
- Hỏi bạn bè, người thân, người quen... có biết khu vực đó có ai bán nhà không. (*)
- Hay dạo quanh khu vực đó để ngó xem có ai treo bản "bán nhà" không. (*)
- Lướt facebook, báo mạng...vô tình thấy ai đó (chạy quảng cáo) rao bán nhà đất và mình cũng đang có nhu cầu tìm mua. (#)
- Chủ động lên Google seach tìm nhà khu vực A, đường B, gần trường C...nào đó. Kết quả sẽ click vào 1 tin đăng thuộc 1 website rao vặt bất động sản nào đó để xem, rồi xem các tin khác của website đó (1)
- Seach nhiều lần, vào nhiều lần 01 website thì nhớ luôn tên website đó. Lần sau sẽ vào thẳng web đó luôn để tìm chứ không seach google nữa, hoặc vào thẳng cái link mà họ lưu ở lần tìm kiếm trước. (2)
Các hành vi tôi đánh dấu (*) tôi tạm gọi là offline. Có thể tôi sẽ chỉ cho bạn cách tiếp cận khách offline này ở một seri khác, tạm gọi mà marketing truyền thống đi. Một cách để có khách hàng rất hiệu quả, rất bền vững, lâu dài mà không một phương thức nào có thể thay thế được, nó vẫn tồn tại và phát triển bền vững từ khi chưa có internet cơ mà.
Cái hành vi tôi đánh dấu (#) là 1 phương thức online, cụ thể đó là Quảng Cáo Google và Facebook. Môn này cũng rất thú vị đấy, và dĩ nhiên là không thể bỏ qua rồi. Nhưng tôi sẽ giành nó cho một seri bài khác về Facebook Marketing, nhớ theo dõi tôi trên facebook nhé. (Phan Lợi)
Hành vi (1) và (2) là phương thức online, chúng ta có thể tiếp cận khách hàng qua con đường ĐĂNG TIN. Nghe qua thì có vẻ rất tầm thường, nhưng mà đó là cả một NGHỆ THUẬT. Đừng xem thường công việc này, có thể nói đây là phương pháp đơn giản nhất, tiết kiệm chi phí nhất, đặc biệt là đối với những bạn mới bắt đầu làm nghề, mà hiệu quả lại rất vượt trội chính tôi cũng đã được kiểm chứng rất nhiều.
Nhưng sự thật là: không phải ai cũng tận dụng được tối đa hiệu quả của phương pháp này ! Không phải cứ "đăng tin" là xong. Cứ "đăng tin" là có khách tìm đến. Đó chính là lý do rất nhiều khách hàng của tôi hay tâm sự với tôi rằng: "Sao em dùng phần mềm đăng tin của anh đăng hoài mà không thấy khách gọi ?". Rồi tôi mới tìm hiểu lại cái cách mà bạn ấy đăng: "Bạn đăng bao nhiều tin một ngày ? Có up tin không ? Tiêu đề bạn đặt như thế nào? nội dung này giành cho ai? Cho tôi xem kế hoạch với chiến lược đăng tin của bạn được không?". Thì ôi thôi ! Tôi mới vỡ lẽ ra là: Chúng ta còn rất nhiều điều phải làm, rất nhiều thứ cần phải tư duy và cần tạo sự khác biệt !
Như tôi đã nói Đăng Tin là một "Nghệ thuật" nếu ai cũng "dễ dàng" tạo được một "công trình tác phẩm" xuất sắc thì ai ai cũng thành công và giàu có hết rồi. Bởi vậy nói "Đăng tin" dễ thì dễ đó nhưng khó cũng rất khó, và cực kỳ khó. Trong phạm vi bài này tôi chỉ đề cập đến vấn đề "Bán nhà theo khu vực". Các số tiếp theo lần lượt sẽ giải quyết hết các vấn đề trong "Đăng tin bất động sản". Tham khảo tại : phanmembds.net
18-05-2023, 01:48 PM
Chuyên gia Phan Lợi đào tạo Đăng tin Bất động sản uy tín hiệu quả Marketing đa kênh online Facebook Google
Dạng hẹp
