Mạng Social - Phần lớn trang web cộng đồng nổi bật như trang Twitter, Google+, Go.vn… càng ngày được nhiều bạn trẻ biết đến, đặc biệt là facebook (FB). Trang mạng facebook.com chả những riêng biệt gì ở nước mình mà trên mọi những quốc gia ở trên thế giới ưa dùng. Vì bởi chúng có khả năng đăng tải liên tiếp tin tức mới, sự kiện từ những người kết bạn, website 1 cách nhanh nhất và FB có thể trữ lưu thông tin tương tác giữa mọi người hay là đơn giản là đăng những dòng status mà các bạn đang muốn sẽ chia với bè bạn… Cũng chính nhờ tính năng thuận tiện đó mà hàng ngàn doanh nghiệp đã phổ biến bán hàng trên facebook qua 1 số trang fanpage.
Chương trình bán hàng trên facebook đã và đang thu về vô số tiền lợi nhuận cho các c.ty, nhưng kèm theo đó cũng có không ít doanh nghiệp bị thua thiệt bởi do những sách lược của người chủ chẳng được vạch định kĩ lưỡng làm cty họ phải gánh chịu nhiều thất thoát hơn là dự định. Dưới đây là 1 số phương pháp để cải tiến việc bán hàng trên facebook của bạn:
Nếu mình bán hàng trên facebook với khuôn khổ cỡ hoành tráng, ta hãy nói rõ thông tin liên lạc và hỗ trợ thẳng khách hàng 24/24 thông qua mạng cộng đồng (bằng phương thức vấn đáp & gọi điện) giống như là dịch vụ tương trợ người mua hay thấy.
Đề ra một số phương án đáng tin, bảo hành uy tính nhằm giải thoát những nỗi lo âu từ phía khách hàng. Đa phần những điều đắn đo trên cũng là các nỗi lo lắng chung vs bất cứ người nào khi sử dụng mua sắm qua website: thanh toán chẳng tỏ tường, đồ sai kích thước, màu sắc, nguồn chất liệu, trao hàng không đúng hạn…
Đưa ra những sự kiện khuyến mại đặc biệt, cộng điểm với người khách trung thành & các ưu đãi khác đối vs khách hàng khi mua sắm ở trên website mạng FB. Ngoài ra, sự phối hợp giữa các hoạt động ưu đãi bán hàng trên facebook & website chủ sẽ làm thu hút thêm fan hâm mộ tham gia vào theo dõi các trang mạng cộng đồng trong một khoảng thời gian lâu dài.
Đưa ra mua hàng và truyền tải tin tức qua điện thoại (luôn nhớ chớ được làm phiền khách bằng hàng loạt vấn đề).
Dung hòa các đặc tính của trang web vào trang xã hội FB fanpage: công năng phóng lớn & xem ảnh chụp món hàng từ nhiều phía, biểu thị hàng hóa dưới nhiều sự lựa chọn khác nhau, góp ý kiến và hỗ trợ mua hàng v.v… để tạo lập tình cảm tốt đối với người khách.
Phía trên là 1 vài kinh nghiệm bán hàng trên facebook nhưng chúng ta chớ nên vận dụng 1 cách y chang. Để thành công cần phải có rất nhiều làm thử & tùy chính để biết được điều gì là thích hợp nhất với công ty cũng như các nhu cầu khách hàng của mình.
21-11-2014, 02:09 PM
một số chiêu bài bán hàng trên facebook hữu hiệu
Dạng hẹp
